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企業 簡介

一、概況

云南旅游汽車維修有限公司(前身云南省旅游汽車公司汽車修理總廠)始建于1987年,是云南省最早從事進口汽車維修的專業化汽車維修企業,連續在1996年至2005年度被評為昆明市一類維修先進企業。

在同行業中達到領先技術水平、實現維修專業化是我廠的發展戰略。引入科學的管理方法,先進的維修技術,時尚的服務理念,使自身發展成為一個管理科學化,維修專業化,服務規范化的新型維修企業。我們緊緊圍繞“客戶的需要,就是我們努力的目標”這一服務理念,以優質的服務雄厚的實力在同行業中競爭成為“2005年度全國汽車維修行業誠信企業”,擁有大批穩定的客戶群體。

云南旅游汽車維修有限公司是云南旅游汽車有限公司的全資子公司,隸屬于云南世博旅游控股集團有限公司,是在原省旅汽修和省旅客車維修中心的基礎上,通過改制重組新建立的新公司。公司目前擁有:關南修理廠、民航修理廠、興苑修理廠、客車維修中心四個汽車修理廠和云旅汽修技術培訓中心、云旅汽修物流配送中心。

 “云旅汽修技術培訓中心”于2004年10月與云南省交通職業技術學院聯合創辦。培訓中心師資由云交院資深教師及云旅汽修具有豐富實踐經驗的技術專家完美組合,名校名企,強強聯合。培訓中心的宗旨是:“你需要掌握的,就是我們要傳授的。”用較短的時間,高效的方法,為汽車服務類企業培訓急需的、緊缺的復合型技術人才。

云旅汽修經過不斷的發展和努力。現已有四個分廠,具體地址如下:

   廠:巫家巷80號               電話:7176942

龍 泉  廠:龍泉路308號                電話:7161918

   廠:興苑路德緣小區旁            電話:8181390

客車維修中心:日新路98                電話:7186630

維修技能培訓中心:民航路27            電話:7186889 

物流配送中心:東聚汽配城旁                電話:8376950

保險服務中心:巫家巷80號              電話:7176941

24小時救援服務                           電話:7181666

二、云旅汽修業績

2008年被昆明市汽車維修管理處評為質量信譽AAA級企業。

2008年我廠關南分廠業務部被省總工會評為“工人先鋒號”集體。

2008年參與競標成為“昆明市市級國家機關事業單位公務用車定點維修企業”。

2008年參與競標成為“昆明鐵路局公務用車定點維修企業”。

2008年參與競標成為“東方航空公務用車定點維修企業”。

2007年參與競標成為“云南省政府公務用車定點維修企業”。

2005年榮獲“全國汽車維修行業誠信企業”稱號

2004年與云南省交通職業技術學院聯合成立云南第一家校企掛鉤的職業技術培訓中心云旅汽修云交院技術培訓中心

2003年來先后通過ISO9001:2000質量管理體系認證、ISO14001:2004環境管理體系、GB/T28001:2001職業健康安全管理體系。

2003年被太平洋保險公司昆明分公司評為“誠信單位”。

2003年被云南省進出口檢驗檢疫局評為:“銷售進口產品質量信得過單位。”

2001年中國保監會頒發了《保險兼業代理許可證》,具有保險兼業代理資格。是中國人民保險公司云南省分公司機動車輛保險定損中心。

1996年以來連續七年被昆明市維修行業管理處評為“維修行業先進企業”,是云南省維修企業中僅有的連續七年獲此殊榮的企業。

                      

 

三、地理位置

1、云南旅游汽車維修有限公司關南分廠是云旅汽修的綜合汽車維修“醫院”,位于昆明市巫家巷80號(原機場路飛行大隊旁),毗臨昆明國際機場、昆明國際貿易中心、東聚汽配城、官渡森林公園。近年來省、市、區各級政府及各商家在這一地區投入大量資金進行建設,使該地區建成了一個布局合理、交通發達、環境優美的商業、文化、辦公、住宅中心。

2、云南旅游汽車維修有限公司龍泉路分廠位于龍泉路308號原第八監測站,是云旅汽修在北市區設立的綜合汽車維修和快速養護連鎖分廠。

3、云南旅游汽車維修有限公司興苑路分廠位于西山區興苑路德緣小區旁,這里交通方便、空氣清新,在這里我們可以為西市區的您提供優質、快速、便捷的服務。

4、云旅客車維修中心位于關上南路98號石油賓館對面,是金龍、宇通、尼奧普蘭、玉柴、濰柴、上柴等20余家車輛制造廠指定的特約維修站。我中心“客車配件中心庫”具有各客車制造廠家原廠配件經銷權,可為您提供各類原廠正品配件,以高檔旅游客車維修保養,配件銷售為主業,是我省較具規模實力的專業客車維修廠家,多年來客維中心始終堅持“敬業、高效、便捷、平價”的服務宗旨,得到社會各界的認可好評。

云旅汽修汽車維修“醫院”匯集了云旅汽修大批有豐富“臨床”經驗的工程師、技師、高級技工為您的愛車“坐診”。并為所有進廠維修車輛建立“病歷本”,我們將定期以短信或電話的方式提醒您為愛車進行維護和保養。我們讓您放心而來,滿意而歸。

四、人員素質

為適應現代化汽車維修高技術的需求,我廠長期以來都注重優秀人才的引進和培養,每年都要引進一批綜合素質較高,專業知識扎實的大中專畢業生和經驗豐富的技術人員充實維修隊伍。并把培訓工作視為重點,定期進行專業技術培訓,不斷更新維修人員的知識結構,提高維修質量和工作效率。擁有了一支技術過硬,工作責任心強,作風優良的維修隊伍。

五、設備條件

我廠購置了進口發動機故障檢測儀、電腦故障解碼儀、光學定位儀、車身校正臺、自動波箱清洗機、超聲波零件清洗機和進口烤漆房等,并配備了多種車型的專用工具。近年還添置了各種車型的電腦故障檢測儀和建立了汽車維修米切爾資料庫,奠定了汽車維修的資料、信息、技術基礎。并投資80多萬元建成新型汽車檢測線。我廠因此成為云南省汽車維修裝備超前的企業之一。

六、質量管理

質量是企業的生命。隨著全球經濟一體化和市場化的發展,建立科學的、現代化的質量管理體系,進行規范化的管理,提高管理效率已勢在必行。我們于2003年7月25日通過了ISO9001:2000質量管理體系認證。我廠建立了完整的質量管理體系文件,對所有質量管理有關的部門、程序進行控制。質量管理體系文件的建立,各相關質量環節有了標準的操作規范,能及時發現每個細小環節的問題,并持續改進管理。完善了接待服務、維修服務、配件采購、客戶跟蹤服務等規章制度和服務規范,做到有章可循。質量管理體系的建立得到新老客戶的贊譽,為爭奪市場份額創造了有利的條件。

七、連鎖維修

 我公司實現總部統一管理,各分廠實現資料文件及數據庫全部遠程互聯共享的模式連鎖經營,無論在任何一個廠維修車輛均可享受統一優惠的結算方式,及優質的維修服務。

八、售后服務

我公司營銷部門本著關懷細節的理念,研究和制定現代營銷戰略,結合我廠實際,對市場進行調研,分析客源市場,對目標市場進行細分,制定相應的營銷策略,使服務提供和產品交付更加貼近客戶。客戶服務中心整理客戶檔案,做好維修車輛跟蹤服務工作、車輛維護保養預警提示工作以及車輛保險、年檢等延伸服務工作,及時掌握客戶反饋信息,不斷改進我們的服務工作,與客戶建立長期戰略伙伴關系。

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